创造者可以利用这些标准来扩大产品的易用性:
是可预测的。
客户不应该需要去思考不同的词语、环境或活动是否意味着相似的东西。遵循标准和产品设计的传统.
持续保持框架的状态。
用户应该能够可靠地通过适当的反馈和信息显示来了解框架的新内容。
客户看到的框架图片应该与用户的心理模型相协调。尽量使计划无关紧要。任何多余的数据都是在转移注意力,增加主观负荷。
限制内存。
不应该要求用户保留大量信息来完成任务。内存负载降低了用户执行主要任务的能力。
给提示输入。
用户应该得到关于他们的活动的及时输入,以确保他们能够准确地执行进程。计划框架,以适应支持多样化的学习和利用风格。用户总是在学习,用户总是与众不同。给用户定制的适应性和替代路线,以加快他们的执行。
显示重要的错误消息。
这些信息应该具有足够的启发性,最终目标是让用户能够理解错误的概念,从错误中获益,并从错误中恢复过来。
抵消错误。规划接口以防止错误在任何情况下发生。
确保有一个明确的结论。
每件事都有开始和结束。应该清楚地告诉用户任务的完成情况。
行动应尽可能是可逆的。
应该允许用户从错误中获得补偿。可逆行为也鼓励探索性学习。
使用用户的语言。
指南应始终以合理的形状被建议的用户显示。
给用户一种控制感。
尽量不要让用户觉得他们是被框架控制的。允许框架在需要时为用户提供帮助。